Условия доставки
Доставка и самовывоз
Самовывоз в г. Москва
Вы забираете свой заказ в одном из наших пунктов выдачи самостоятельно. Пункты выдачи находятся по адресам:
1. Бизнес-парк «Румянцево»
Адрес: г. Москва, поселение Московский, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, корпус В, 2 этаж, павильон 227 В. Бизнес-парк «Румянцево».
Стоимость получения: бесплатно.
Режим работы: Без выходных: с 10:00 до 21:00
Телефон: 8 (926) 734-09-17
E-mail: rumyantsevo@wonzonwoghand.ru
Перед визитом в данный пункт выдачи уточните статус Вашего заказа!
2. ТЦ «Каширский Двор»
Адрес: г. Москва, Каширское шоссе 19к1, 1 этаж, павильон 1-А5, ТЦ «Каширский Двор».
Стоимость получения: бесплатно.
Режим работы: Без выходных: с 10:00 до 21:00
Телефон: 8 (925) 778-70-10
E-mail: kdvor@wonzonwoghand.ru
Перед визитом в данный пункт выдачи уточните статус Вашего заказа!
3. ТЦ «Гранд» (г. Химки)
Адрес: Московская область, г. Химки, ул. Бутаково, 4, стенд 32/5, ТЦ «Гранд».
Стоимость получения: бесплатно.
Режим работы: Без выходных: с 10:00 до 22:00
Телефон: 8 (925) 791-50-10
E-mail: grand@wonzonwoghand.ru
Перед визитом в данный пункт выдачи уточните статус Вашего заказа!
4. Склад
Адрес: Московская область, Наро-Фоминский городской округ, деревня Свитино, дом 120/ГЛФ, индекс 143395.
Стоимость получения: бесплатно.
Режим работы: Пн – Вс: с 09:00 до 19:00
Телефон: 8 (800) 550-88-28
E-mail: sklad@wonzonwoghand.ru
Перед визитом в данный пункт выдачи уточните статус Вашего заказа!
5. Пункты выдачи СДЭК
434 пункта самовывоза в г. Москве (офисы транспортной компании СДЭК, см. на карте).
Оплата транспортных услуг может быть по Вашему желанию включена в стоимость заказа, либо произведена Вами самостоятельно при получении товара.
Доставка по РФ
- Вы забираете свой заказ в одном из 3800 ПВЗ СДЭК (офисы транспортной компании СДЭК см. на карте).
- Тяжелые и габаритные товары мы отправляем транспортными компаниями, представленными в г. Москве и в Вашем городе.
Стоимость и сроки рассчитываются и согласовываются индивидуально, при оформлении заказа.
Оплату за транспортные услуги Вы производите самостоятельно при получении товара. Сумма оплаты будет согласована с Вами менеджером нашей компании после оформления Заказа.
Важные условия доставки
- Приобретаемый товар доставляется до подъезда.
- Проверка работоспособности товаров, а также консультация по эксплуатации, сотрудниками доставки не производится.
- Дополнительные услуги сотрудниками доставки не осуществляются.
Важно! Если Вы не ответили на звонки курьера или отсутствовали по адресу, указанному при оформлении заказа, доставка будет выполнена после согласования с Вами новой даты доставки.
Приемка товара
При приемке товара от курьера необходимо:
- Проверить состав оформленного Вами заказа и каждую позицию товара отдельно (проверка товара при получении составляет не более 15 минут);
- Тщательно проверить внешний вид и целостность декоративных поверхностей товара;
- Убедиться в визуальной работоспособности товара: движение ручек, регуляторов, защёлок и других механических узлов.
- Если у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектации товара, необходимо подписать товарные документы, предоставленные курьером.
После подписания документов покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара. После его получения от курьера – жалобы и претензии к внешнему виду, целостности и комплектации не принимаются.
Остальные вопросы работоспособности, обмена, ремонта и возврата товара регулируются гарантийными обязательствами и действующим законодательством РФ.
ВНИМАНИЕ! Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
ВНИМАНИЕ! В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленная установка и эксплуатация товара является нарушением гарантийных условий.