Условия доставки
Самовывоз в г. Москва
Вы забираете свой заказ в одном из наших пунктов выдачи самостоятельно.
Пункты выдачи находятся по адресам:
1. г. Москва, поселение Московский, Киевское шоссе, 22-й километр, 4, корпус В, 2 этаж, павильон 227 В (Магазин и шоу-рум бренда W&W) Бизнес-парк «Румянцево».
Стоимость получения – бесплатно.
Режим работы:
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Телефон: 8 (800) 550-88-28
Перед визитом в данный пункт выдачи уточните статус Вашего заказа!
Перед визитом в данный пункт выдачи уточните статус Вашего заказа!
2. 434 пункта самовывоза в г. Москве (офисы транспортной компании СДЭК, см. на карте).
Оплата транспортных услуг может быть по Вашему желанию включена в стоимость заказа, либо произведена Вами самостоятельно при получении товара.
Доставка товара по Москве и МО через сервис «Яндекс Доставка»
Интервал доставки:
10:00 – 18:00
Вес до 25 кг. – в среднем от 1599 рублей
Вес от 25 до 75 кг. – в среднем от 2599 рублей
Заявки на доставку компании принимаются до 16:00 текущего дня с доставкой на следующий день.
10:00 – 18:00
Вес до 25 кг. – в среднем от 1599 рублей
Вес от 25 до 75 кг. – в среднем от 2599 рублей
Заявки на доставку компании принимаются до 16:00 текущего дня с доставкой на следующий день.
Экспресс-доставка «День в день» через сервис «Яндекс Доставка»
Только по городу Москва и МО.
Экспресс-доставка осуществляется при условии, что заказ полностью оплачен и имеется на складе хотя бы одного пункта выдачи компании. За час до доставки, в рамках выбранного Вами интервала, Вам позвонит наш менеджер и предупредит о точном времени доставки.
Заявки на доставку «День в день» принимаются до 14:00 текущего дня.
Экспресс-доставка осуществляется при условии, что заказ полностью оплачен и имеется на складе хотя бы одного пункта выдачи компании. За час до доставки, в рамках выбранного Вами интервала, Вам позвонит наш менеджер и предупредит о точном времени доставки.
Заявки на доставку «День в день» принимаются до 14:00 текущего дня.
Доставка по РФ
• Вы забираете свой заказ в одном из 3800 ПВЗ СДЭК. (офисы транспортной компании СДЭК см. на карте).
• Тяжелые и габаритные товары мы отправляем транспортными компаниями, представленными в г. Москве и в Вашем городе.
Стоимость и сроки рассчитываются и согласовываются индивидуально, при оформлении заказа.
Оплату за транспортные услуги Вы производите самостоятельно при получении товара. Сумма оплаты будет согласована с Вами менеджером нашей компании после оформления Заказа.
• Тяжелые и габаритные товары мы отправляем транспортными компаниями, представленными в г. Москве и в Вашем городе.
Стоимость и сроки рассчитываются и согласовываются индивидуально, при оформлении заказа.
Оплату за транспортные услуги Вы производите самостоятельно при получении товара. Сумма оплаты будет согласована с Вами менеджером нашей компании после оформления Заказа.
Важные условия доставки:
· Приобретаемый товар доставляется в квартиру (коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (дачи, коттеджа). В двухуровневых квартирах, многоэтажных коттеджах и дачах товар заносится на первый этаж.
· Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке (при перемещении товара сквозь проем, ширина с каждой стороны должна быть не менее 10 см между товаром и стороной проема). В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру(офис) товар передается клиенту на месте, до которого удалось осуществить доставку.
· При ручном подъеме товара лестничные проходы и пролеты до места доставки не должны быть загромождены или заставлены. Стоимость ручного подъема на этаж при массе товара свыше 15 кг. составляет 600 руб./этаж. · Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке (при перемещении товара сквозь проем, ширина с каждой стороны должна быть не менее 10 см между товаром и стороной проема). В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру(офис) товар передается клиенту на месте, до которого удалось осуществить доставку.
· Упакованный товар заносится за порог помещения в который доставляется заказ, перемещение товара в другие точки помещения не осуществляются.
· В стоимость тарифа на доставку входит подъем товара (в том числе и крупного габаритного товара) до квартиры при наличии соответствующего габаритам и массе груза лифтового оборудования.
· Проверка работоспособности товаров, а также консультация по эксплуатации, сотрудниками доставки не производится.
· Дополнительные услуги сотрудниками доставки не осуществляются.
Важно! Если Вы не ответили на звонки курьера или отсутствовали по адресу, указанному при оформлении заказа, доставка будет выполнена после согласования с Вами новой даты доставки.
Приемка товара
При приемке товара от курьера необходимо:
• Проверить состав оформленного Вами заказа и каждую позицию товара отдельно (проверка товара при получении составляет не более 15 минут);
• Тщательно проверить внешний вид и целостность декоративных поверхностей товара;
• Убедиться в визуальной работоспособности товара: движение ручек, регуляторов, защёлок и других механических узлов.
• Если у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектации товара, необходимо подписать товарные документы, предоставленные курьером.
После подписания документов покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара. После его получения от курьера – жалобы и претензии к внешнему виду, целостности и комплектации не принимаются.
Остальные вопросы работоспособности, обмена, ремонта и возврата товара регулируются гарантийными обязательствами и действующим законодательством РФ.
ВНИМАНИЕ! Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
ВНИМАНИЕ! В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленная установка и эксплуатация товара является нарушением гарантийных условий.
